Suspenso motorista que deixou menina em área de serviço, FlixBus não assume “responsabilidades de supervisão”
Os pais da menina de 11 anos que ficou esquecida, na segunda-feira, na área de serviço de Almodôvar na A2, depois de o motorista do autocarro em que seguia ter retomado a viagem, apresentaram queixa pelo sucedido.
De acordo com o que foi noticiado esta quinta-feira pelo Correio da Manhã, o motorista não se apercebeu que a menor tinha saído do autocarro para ir à casa de banho e deixou-a para trás.
Os pais acusam-no de não ter cumprido os seus deveres, mas a FlixBus alerta, em comunicado enviado à SIC, que as Condições Gerais de Transporte “tanto a FlixBus como as empresas suas parceiras não assumem quaisquer responsabilidades de supervisão para com os menores de idade quando viajam não acompanhados”.
Segundo confirmou a GNR de Beja à SIC, a mãe foi até à esquadra da PSP de Faro onde reportou o caso e esta acionou a GNR de Beja, por ser a competente na área onde a menina foi deixada. A patrulha deslocou-se então ao local onde encontrou a menor “em segurança”, acompanhada por funcionários da estação de serviço.
A autoridade indica ainda que foi informada da situação cerca das 22h00 e aguardou até à chegada do pai da criança, que chegou por volta das 23h20.
Motorista suspenso
Apesar de não assumir responsabilidades, a FlixBus suspendeu preventivamente o motorista, não podendo este realizar serviços até à conclusão da investigação interna.
A empresa adianta ainda que no ato da compra de um bilhete, quando um menor viaja sozinho, os pais devem dar autorização, mas alerta que tal não quer dizer que a responsabilidade de supervisão passe automaticamente para o motorista ou para a empresa.
Relativamente às medidas necessárias a aplicar no futuro, a empresa não concretiza quais serão, sublinhando que estas só serão analisadas após a conclusão da investigação, mas para já é certo que irá compensar os pais pela situação, “com a máxima seriedade e prioridade”, através do reembolso do valor do bilhete e suportará “todas as despesas de transporte decorrentes desta situação”.
A empresa adianta ainda à SIC que está a analisar um plano para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
A SIC contactou também Autoridade da Mobilidade e dos Transportes (AMT) – que pediu explicações à FlixBus e abriu um processo administrativo na sequência do incidente – questionando se já tinha sido recebida a queixa por parte dos pais, mas até ao momento ainda não obteve confirmação.
Menina viajava sozinha com frequência
A menor tem os pais separados e ambos vivem em duas cidades diferentes: o pai na Charneca da Caparica, a mãe em Faro, pelo que era habitual a menina viajar de autocarro entre as duas localizações.
Na tarde de segunda-feira, como era hábito, o pai deixou a filha, de 11 anos, no terminal da Gare do Oriente, em Lisboa, para que esta apanhasse um autocarro da FlixBus com destino a Faro onde a mãe estaria a aguardá-la.
